Training Feedback geven, vragen en ontvangen
Verterk uw relaties met deze training!
Training feedback geven, vragen en ontvangen
Met de juiste feedback bouwt u aan uw relaties. En oefent u invloed uit op uw omgeving. Dat is lastiger dan het lijkt. Bij feedback geven en ontvangen spelen alle aspecten van communicatie een rol. In deze training leert u hoe u effectief feedback geeft en ontvangt.

persoonlijke effectiviteit
Dit krijg je als je je aanmeldt
Na afloop van deze training kun je :
- Heeft u de meerwaarde van goed feedback ervaren
- Ontwikkelt u vaardigheden in het geven van en ontvangen van feedback
- Feedback verterkt en geoefend
- Bent u in staat om uw boodschap duidelijk en respectvol te verwoorden
- En leert u feedback zo te brengen dat de ander uw feedback kan accepteren
Wat is feedback geven?
Feedback is de Engelse term voor terugkoppeling. Wanneer je feedback geeft, geef je de ander een terugkoppeling op zijn of haar gedrag. Een belangrijk element hiervan is het effect dat dit gedrag op jou heeft. Hoe voel jij je door de daden en woorden van je collega of studiegenoot? Op die manier kan je esprekspartner zich in jou inleven. Feedback geven doe je op veranderbaar gedrag. Je kunt positieve feedback geven, waarbij je gewenst gedrag prijst, of negatieve feedback geven. In het laatste geval probeer je ineffectief of ongewenst gedrag te verminderen of aan te passen. Een belangrijk onderdeel van negatieve feedback is het zoeken naar een oplossing. Dit doe je samen met de ander. Bij voorkeur draagt je gesprekspartner zelf een oplossing aan; dat is het duidelijkste teken dat jouw feedback effect heeft.
Feedback is geen kritiek!
Feedback geven wordt nog wel eens verward met kritiek en commentaar geven. Toch is er een wezenlijk verschil. Kritiek geven of commentaar leveren houdt verband met een oordeel geven. En dat doe je nu juist niet met feedback. Met je terugkoppeling spreek je je wel uit over het gedrag van de andere persoon, maar je waakt ervoor om hem of haar te veroordelen.
Eisen stellen en feedback geven horen niet bij elkaar. Zelfs advies geven raden we af. Je wilt immers dat jouw collega de ruimte krijgt om een oplossing aan te dragen. Wanneer jij advies geeft, lijkt het alsof je niet direct betrokken bent bij de situatie. Bij feedback geven ben jij zelf één van de hoofdrolspelers. Je plaatst je bewust in deze rol om jouw emotionele betrokkenheid te tonen. Bij advies geven plaats je jezelf in de positie van een expert van waaruit je anderen de les leest. Dat is even onprettig voor jou als voor de ander.
Dit is wat je krijgt in de Opleiding Persoonlijke effectiviteit
Dit zijn de onderwerpen die we behandelen tijdens de training
Onderwerp 1: Leren feedback geven
Formule voor het geven van feedback
1. Beschrijf veranderbaar gedrag
2. Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord
3. Gebruik een ik-boodschap
4. Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft
5. Laat je gesprekspartner reageren
6. Vraag om het gewenste gedrag
7. Verken samen oplossingen of achtergronden
In deze training leer je om dit te gaan doen op een juiste en verantwoorde wijze die bij je past.
Onderwerp 2: Hoe ontvang ik feedback (6 tips)
Onderwerp 3: En hoe en wanneer vraag ik om feedback
Het geven en ontvangen van feedback kan erg waardevol zijn om te groeien in je werk of in je studie. Om jezelf te verbeteren. Als je feedback geeft, geef je de ander informatie over hoe de ander bepaald gedrag heeft vertoond, wat dit met jou deed en kun je eventueel aangeven wat de ander misschien anders kan doen. Hierbij hoeft het trouwens niet enkel te gaan op negatieve feedback. Ook het geven van positieve feedback is erg waardevol.
Onderwerp 4: Communicatieve vaardigheden
Naast het leren over feedback geven vragen en ontvangen. Is het ook handig om op een juiste manier te communiceren. Dus u wilt werk maken van u communicatieve vaardigheden. En aan de hand van uw eigen praktijk situaties leerrt u om om te gaan met feedback en leert u wat u manier van communiceren is.In deze training ontvangt u tips die je helpen om een begin te maken met het beste uit jezelf te halen.
Training Feedback geven, vragen en ontvangen
Tijdens de training gaat u vooral leren door te doen. Korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en situatie oefeningen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamelt u tips en gereedschappen. Die gereedschappen helpen u verder om op een juiste en correcte manier feedback te geven, vragen en ontvangen.